Assistant virtuel IA

Assistant virtuel pour les sites web

Le tout nouvel Assistant Virtuel alimenté par l'Intelligence Artificielle est une expérience de chat WhatsApp semblable à celle d'un humain, qu'il est difficile de distinguer d'une personne en chair et en os qui discute avec le visiteur de votre site web.

Alors que les chatbots traditionnels remplissent des tâches de base, notre assistant virtuel opère à un niveau totalement différent, offrant une expérience sophistiquée basée sur l'IA :

Conversations de type humain : le traitement du langage naturel dans n'importe quelle langue lui permet de tenir des conversations qui semblent organiques et humaines.
Apprentissage continu : contrairement aux chatbots, notre solution apprend continuellement des interactions, améliorant ses réponses au fil du temps sans nécessiter de mises à jour manuelles.
Compréhension contextuelle : notre assistant virtuel comprend et s'adapte au contexte de chaque conversation, fournissant des réponses plus pertinentes et plus précises.
Sans maintenance : dites adieu aux mises à jour constantes et à l'écriture de scripts. L'assistant virtuel fonctionne et évolue de manière autonome, ce qui réduit la nécessité d'une maintenance permanente.

L'assistant virtuel est conçu pour s'intégrer de manière transparente dans votre flux de travail existant, fournissant une solution robuste qui va au-delà des capacités des chatbots typiques.

Qu'est-ce qu'un assistant virtuel ?

Un assistant virtuel est un assistant de chat à l'apparence humaine qui est mis en œuvre via WhatsApp Business sur un site web. L'assistant virtuel apprend en permanence à partir d'une variété de sources définies par le propriétaire de l'assistant virtuel. Ces sources sont encore élargies grâce à l'internet et aux capacités actuelles de ChatGPT et d'OpenAI. Ces sources comprennent également le site web du propriétaire, ainsi que toutes les informations transmises à l'assistant virtuel, qui expliquent généralement en détail tous les services et informations qu'ils proposent à leurs visiteurs.

Techniquement, un numéro de portable dédié est attribué à l'assistant virtuel et l'intégration avec WhatsApp Business est rendue possible grâce à une application créée dans META for Developers. Une fois que cette application est créée et que tout est configuré correctement, une icône WhatsApp de son choix est placée sur le site web et liée au numéro WhatsApp. À partir de ce moment, il est possible de discuter dans n'importe quelle langue et d'obtenir un contenu pertinent pour l'entreprise d'une manière semblable à celle d'un humain. Au fil du temps, ce contenu s'améliore et devient de plus en plus intelligent, mais dès le départ, il permet d'avoir de très bonnes conversations et de réaliser des actions telles que la prise de rendez-vous, etc.

Principaux avantages de l'utilisation de notre assistante virtuelle

Les principaux avantages de l'assistant virtuel OptimaSys sont les suivants :

Interaction sans effort : automatisation et humanisation de la communication avec les clients.
Evolutivité : gérer un nombre croissant de demandes sans ajout de main d'œuvre.
Efficacité : gagner du temps sur les tâches répétitives et se concentrer sur la conclusion de contrats.

En intégrant notre assistant virtuel, votre agence immobilière peut rationaliser ses processus de communication, améliorer la gestion des clients potentiels et, en fin de compte, obtenir de meilleurs résultats.

Fonctions incluses dans notre assistant virtuel

L'assistant virtuel est doté de nombreuses fonctionnalités conçues pour s'intégrer parfaitement au flux de travail de votre entreprise :

Intégration de WhatsApp : communiquez sans effort avec vos clients via WhatsApp, avec une prise en charge prochaine du webchat pour couvrir encore plus de points de contact avec les clients.
Programmation en temps réel : l'assistant virtuel consulte le calendrier de votre agence en temps réel pour programmer et confirmer les réunions, éliminant ainsi les allers-retours de la programmation manuelle.
Notifications : vous pouvez recevoir des notifications lorsque quelque chose se produit au cours d'une conversation, ce qui permet à l'agence de recevoir des notifications en temps réel par e-mail ou par WhatsApp après la fin de la conversation.
Interface conviviale : une interface intuitive facilite la configuration des paramètres, la définition des critères de qualification des prospects et la personnalisation des réponses.
Analyse et historique : obtenez des informations précieuses grâce à des mesures d'utilisation détaillées et à l'historique des conversations. Suivez les performances, comprenez les préférences des clients et optimisez les interactions en vous basant sur des données.

Grâce à ces fonctionnalités, l'assistant virtuel améliore simultanément l'efficacité de votre agence et la satisfaction de vos clients.

Comme l'IA est là pour rester et qu'elle évolue à très grande vitesse, n'hésitez pas à consulter OptimaSys sur ce sujet.

Ce qu'il faut pour faire fonctionner un assistant virtuel

Les éléments et étapes suivants sont nécessaires pour avoir votre propre assistant virtuel sur votre site web : contactez-nous pour une démonstration envoyez-nous un email à [email protected].

Etapes :

Obtenir / fournir un numéro de téléphone portable qui n'est pas connecté à un compte WhatsApp.
Préparer un document Word ou PDF avec tout le contenu que vous souhaitez que l'assistant virtuel apprenne sur l'entreprise + le nom de domaine du site web où il sera installé (nous vous fournirons un guide pour cela).
Créez l'application dans le compte META pour les développeurs en utilisant WhatsApp Business.
Ajouter l'icône WhatsApp au site web (généralement fait par votre webmaster).

Pour les utilisateurs qui sont moins familiers avec la création d'une application dans META pour les développeurs, OptimaSys fournit un service unique très abordable pour faire tout cela pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide !

Exemples d'entreprises immobilières utilisant l'assistant virtuel

Qualification des prospects et planification

Notre assistant virtuel s'assure que seuls les prospects de haute qualité atteignent votre équipe de vente en préqualifiant les demandes par des questions et des interactions intelligentes. Il peut rapidement identifier les besoins et les intérêts d'un client potentiel et programmer des démonstrations de produits sans effort, fonctionnant comme une extension de votre équipe de planification.

Exemple :

Un client potentiel visitant votre site web à tout moment peut interagir avec l'assistant virtuel en utilisant l'outil WhatsApp le plus courant pour se renseigner sur les propriétés, répondre aux questions de qualification et programmer une visite en quelques clics seulement.

Engagement des prospects en temps réel

L'efficacité de l'engagement des prospects est cruciale pour la réussite de la conversion. Grâce aux capacités d'interaction en temps réel de l'assistant virtuel, chaque client potentiel reçoit une attention immédiate. L'assistant virtuel traite les demandes, répond aux questions et planifie les réunions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de ne laisser passer aucune opportunité.