Le Paisage de Optima-CRM : Des solutions de premier plan au cœur de votre entreprise

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Paysage des solutions Optima-CRM

Optima-CRM Premier de la classe

Les intégrations existent dans une multitude de domaines, par exemple :

  • Sites web et pages d'atterrissage
  • Portails immobiliers (ventes et locations)
  • Médias sociaux
  • Collègues (autres agences et promoteurs)
  • Réseaux et plateformes de l'immobilier neuf
  • Solutions d'envoi massif d'e-mails
  • Voix sur IP
  • Génération de leads
  • Intelligence artificielle, voix et chat
  • Visites virtuelles
  • WhatsApp Business
  • Calendriers
  • Comptes de messagerie
  • Outils anti-blanchiment d'argent

Moteur Optima-CRM

Le moteur CRM immobilier le plus puissant est au cœur de notre paysage. Construit avec les dernières technologies, il offre une infrastructure ouverte pour se connecter intelligemment à votre (vos) site(s) web ainsi qu'à des solutions tierces (certaines peuvent nécessiter des licences supplémentaires ou des licences de la solution tierce), des experts de niche dans leurs propres domaines. Des API (interfaces de programmation d'applications) sécurisées permettent de connecter des systèmes externes en temps réel.

Nos API sont à la disposition de votre équipe technique si et quand vous en avez besoin pour réaliser vos propres intégrations, tandis que nous en maintenons le bon fonctionnement à tout moment.

La documentation de l'API se trouve ici : my.optima-crm.com/documentation

Optima-CRM - The Basis
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Intégrer de(s) site(s) web

Le moteur web en temps réel permet aux sites web de se connecter directement à la base de données et aux fonctions d'Optima-CRM, offrant ainsi une solution de classe mondiale pour n'importe lequel de vos sites web. Un nombre illimité de sites peut être connecté de cette manière, y compris les sites web principaux ainsi que les pages d'atterrissage à des fins de marketing.

En connectant les sites web à l'aide de nos API, non seulement tous les éléments de données des propriétés, des projets et bien plus encore sont disponibles (vous décidez des données et des fonctions à exposer aux sites web), mais les API prennent également en charge la création d'espaces de connexion sécurisés pour les clients de toutes sortes.

Intégrations de calendriers et d'e-mails

Les synchronisations en temps réel du calendrier (via ical) et du courrier électronique (via imap) permettent de rester en phase entre le CRM et vos activités externes de calendrier et de courrier électronique.

Ne manquez jamais un rendez-vous ou un message, sans vous soucier de l'endroit où vous créez une activité, envoyez ou recevez un e-mail.

Toute solution de messagerie et de calendrier réputée offre ces mécanismes d'intégration, tout comme Optima-CRM!

Calendar & Email Integrations
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Intégration de WhatsApp Business

L'intégration complète de WhatsApp Business comprend la messagerie texte, les médias (images et vidéos), ainsi que la messagerie vocale, de manière centralisée dans Optima-CRM. Cela permet d'enregistrer TOUTES les communications avec vos clients dans votre CRM, quelle que soit la personne qui communique avec vos clients. Les messages entrants sont vérifiés par rapport à vos contacts, ajoutant le message aux contacts existants ou créant un nouveau contact s'il n'existe pas encore. Les messages sont stockés de manière centralisée + sur les contacts individuels.

L'accès aux données est protégé de la même manière que vos utilisateurs peuvent accéder aux autres données des contacts, ce qui signifie que les messages ne sont visibles que par les personnes autorisées à accéder à ces informations.

Les comptes WhatsApp peuvent être installés au niveau de votre entreprise, ou dans n'importe lequel de vos bureaux séparément.

Electronic invoice integration via Veri-Factu (Spain)

Starting 2026, businesses in the European Union are obligated to process their outgoing invoices through their tax authority. Each national tax authority provides processes and tools to integrate with their platform. In Spain, Optima-CRM is integrated with AEAT through Veri-Factu for which the Optima-CRM have an integrated and legal invoicing module.

Initiate invoicing within Optima-CRM, process through AEAT, and obtain the legally obligated QR-code on the invoices generated by Optima-CRM. This process both for manually created invoices as well as for recurring, automatically created invoices.

Electronic Invoice (Spain): Veri-Factu
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Intelligent AI Virtual Assistant Chatbot

Manage your own content easily and instantly through youru control panel, while AI optimises the search and results for anyone asking a related question in any language. The virtual assistant uses a custom chat channel and can be implemented in any website or platform.

There's a rich set of configuration possibilities to tailor the behaviour and responses to your needs. 

Tap into your real-time data in CRM to find answers to specific questions on properties, reservations, bookings, and many more topics, thanks to its integration with your business in Optima-CRM.

Appels vocaux avec l'IA

Voice calling is one of the most efficient ways to connect with your contacts to follow-up leads and identify the really interested potential clients. Both outbound as inbound calling is possible using over 40 languages natively, including the use of your own voice. AI calling can be a great compliment to our AI Virtual Chat Assistant.

Create no-code AI phone call systems with AI voice agents: never miss a call again and convert more leads, integrating through webhooks into Optima-CRM, providing real-time and relevant information to your contacts by voice, booking calls, viewings and meetings dynamically in your calendar, and much more!

Voice AI
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VoIP Megacall

La téléphonie sur IP intégrée dans le CRM permet à votre équipe d'initier des appels sortants, en suivant ou non un script prédéfini, d'enregistrer et de transcrire les conversations, en les stockant dans le CRM via les API de Megacall.

Les appels entrants peuvent également être traités via le même mécanisme et être enregistrés et transcrits dans le CRM.

Intégration bidirectionnelle des portails immobiliers

La publication vers les portails immobiliers est facile, rapide et précise, grâce aux formats les plus récents définis par chacun des 150 portails vers lesquels Optima-CRM publie. Les connexions incluent XML, JSON, API et d'autres techniques, en fonction des capacités de chaque portail. Les publications se font soit sur le moment, soit à un moment ultérieur défini par chaque portail individuellement.

Les demandes de renseignements sur ces portails aboutissent à la création en temps réel d'une piste dans le système de gestion de la relation client, accompagnée des informations sur le bien et des données de contact de la piste.

Les connexions aux portails existent dans toute l'Europe et au-delà, jusqu'en Chine. Consultez-nous et nous serons heureux d'ajouter de nouveaux portails à la longue liste.

Property Portals bi-directional integrations
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Importation et exportation de propriétés via XML

En plus d'échanger des biens avec d'autres entreprises via MLS, vous pouvez importer et exporter autant de flux que vous le souhaitez. Différents formats sont possibles, mais la plupart des entreprises utilisent le format Kyero.

Lors de l'importation, vous pouvez écraser divers éléments de données (tels que les descriptions, les données SEO et les images).

L'exportation est aussi simple que l'exportation vers des portails, et vous n'avez besoin de personne pour créer autant d'exportations que vous le souhaitez.

Promotions HabiHub

HabiHub est un acteur international offrant des solutions logicielles aux promoteurs, rassemblant non seulement tous les détails des promotions de nouvelles constructions, mais aussi toutes ses unités disponibles à la vente.

Optima-CRM intègre exclusivement HabiHub via l'API, alors qu'aucun autre CRM n'a cet accès et donc pas ce niveau de détails de chaque promotion et propriété à vendre. <Grâce à l'intégration d'HabiHub, Optima-CRM peut offrir plus de promotions que n'importe quel autre réseau + tous les biens à vendre dans ces promotions, avec tous les détails et les informations de contact des promoteurs. La liste exhaustive des éléments médiatiques est disponible sans filigrane.

HabiHub Promotions
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Réseau de propriétés Casafari

<Casafari, connu pour sa capacité à racler les sites web immobiliers et à compiler les biens dans un référentiel central, est intégré à Optima-CRM via l'API. En sélectionnant dans Casafari les zones qui vous intéressent, les biens sont transférés de manière transparente dans votre CRM, avec une référence à leur site web d'origine.

Divers réseaux immobiliers

Il existe cependant de nombreux autres réseaux immobiliers avec lesquels nous sommes en contact.

Voici quelques-uns des autres réseaux immobiliers avec lesquels nous sommes connectés, mais pas seulement :

Les réseaux immobiliers avec lesquels nous sommes connectés sont les suivants

  • Resales Online (revente de biens immobiliers)
  • Resales Online (nouvelles constructions)
  • Red SP (immobilier neuf)
  • Agent Pro (projets de construction neuve)
  • ...
Various property networks
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