Optima-CRM Erstklassig
Fortschrittliche Technologien bilden die Grundlage für eine solide und leistungsstarke Lösung, die es anderen erstklassigen Lösungen ermöglicht, nahtlos zu kommunizieren & in Echtzeit mit CRM zu interagieren. Dafür bietet Optima-CRM eigene APIs und hat die von Drittanbietern integriert, so dass Sie eine Plug-and-Play-Erfahrung haben und Ihre bevorzugten Lösungen in einer Umgebung behalten: Optima-CRM.
Integrationen gibt es in einer Vielzahl von Bereichen, zum Beispiel:
- Websites & Landing Pages
- Immobilienportale (Verkauf & Vermietung)
- Soziale Medien
- Kollegen (andere Agenturen & Bauträger)
- Netzwerke und Plattformen für Neubauimmobilien
- Massen-E-Mail-Lösungen
- Voice over IP
- Lead Generation
- Künstliche Intelligenz für Sprache und Chat
- Virtuelle Führungen
- WhatsApp Business
- Kalender
- E-Mail-Konten
- Anti-Geldwäschetools
Optima-CRM Motor
Die leistungsstärkste Immobilien-CRM-Engine bildet den Kern unserer Landschaft. Sie wurde mit den neuesten Technologien entwickelt und bietet eine offene Infrastruktur zur intelligenten Anbindung an Ihre Website(s) sowie an Lösungen von Drittanbietern (einige erfordern zusätzliche Lizenzen oder Lizenzen von Drittanbietern), Nischenexperten in ihren eigenen Bereichen. Sichere APIs (Application Programming Interfaces) verbinden externe Systeme in Echtzeit.
Unsere APIs stehen Ihrem Technikteam bei Bedarf zur Verfügung, um eigene Integrationen vorzunehmen, während wir die korrekte Funktion der APIs jederzeit sicherstellen.
Die API-Dokumentation finden Sie hier: my.optima-crm.com/documentation
Integration der Website(s)
Die Echtzeit-Web-Engine ermöglicht es Websites, sich direkt mit der Optima-CRM-Datenbank zu verbinden und bietet eine erstklassige Lösung für jede Ihrer Websites. Eine unbegrenzte Anzahl von Websites kann auf diese Weise verbunden werden, einschließlich Haupt-Websites sowie Landing Pages für Marketingzwecke.
Durch die Anbindung von Websites über unsere API's sind nicht nur alle Datenelemente von Immobilien, Projekten und vielem mehr verfügbar (Sie entscheiden, welche Daten & Funktionen Sie Websites zur Verfügung stellen), die API's unterstützen auch die Erstellung von sicheren Login-Bereichen für Kunden aller Art.
Kalender- und E-Mail-Integrationen
Echtzeit-Kalender- (über ical) und E-Mail-Synchronisationen (über imap) ermöglichen es, zwischen CRM und Ihren externen Kalender- und E-Mail-Aktivitäten synchron zu bleiben.
Verpassen Sie nie wieder einen Termin oder eine Nachricht und machen Sie sich keine Gedanken darüber, wo Sie eine Aktivität erstellen oder eine E-Mail senden oder empfangen.
Jede seriöse Mail- und Kalenderlösung bietet diese Integrationsmechanismen, so auch Optima-CRM!
Integration von WhatsApp Business
Die vollständige Integration von WhatsApp Business umfasst Textnachrichten, Medien (Bilder und Videos) sowie Sprachnachrichten, zentral in Optima-CRM. Dies ermöglicht es, dass ALLE Kommunikationen mit Ihren Kunden in Ihrem CRM aufgezeichnet werden, unabhängig davon, wer mit Ihren Kunden kommuniziert. Eingehende Nachrichten werden mit Ihren Kontakten abgeglichen, indem die Nachricht zu bestehenden Kontakten hinzugefügt wird oder ein neuer Kontakt erstellt wird, wenn noch keiner existiert. Nachrichten werden zentral und zu den einzelnen Kontakten gespeichert.
Der Datenzugriff ist genauso geschützt wie der Zugriff Ihrer Nutzer auf andere Daten der Kontakte, d.h. Nachrichten sind nur für diejenigen sichtbar, die dazu berechtigt sind.
WhatsApp-Konten können auf Unternehmensebene oder in jeder Ihrer Niederlassungen separat eingerichtet werden.
Electronic invoice integration via Veri-Factu (Spain)
Starting 2026, businesses in the European Union are obligated to process their outgoing invoices through their tax authority. Each national tax authority provides processes and tools to integrate with their platform. In Spain, Optima-CRM is integrated with AEAT through Veri-Factu for which the Optima-CRM have an integrated and legal invoicing module.
Initiate invoicing within Optima-CRM, process through AEAT, and obtain the legally obligated QR-code on the invoices generated by Optima-CRM. This process both for manually created invoices as well as for recurring, automatically created invoices.
Intelligent AI Virtual Assistant Chatbot
Manage your own content easily and instantly through youru control panel, while AI optimises the search and results for anyone asking a related question in any language. The virtual assistant uses a custom chat channel and can be implemented in any website or platform.
There's a rich set of configuration possibilities to tailor the behaviour and responses to your needs.
Tap into your real-time data in CRM to find answers to specific questions on properties, reservations, bookings, and many more topics, thanks to its integration with your business in Optima-CRM.
Sprachanrufe mit KI
Voice calling is one of the most efficient ways to connect with your contacts to follow-up leads and identify the really interested potential clients. Both outbound as inbound calling is possible using over 40 languages natively, including the use of your own voice. AI calling can be a great compliment to our AI Virtual Chat Assistant.
Create no-code AI phone call systems with AI voice agents: never miss a call again and convert more leads, integrating through webhooks into Optima-CRM, providing real-time and relevant information to your contacts by voice, booking calls, viewings and meetings dynamically in your calendar, and much more!
Megacall VoIP
Die in CRM integrierte Voice-over-IP-Telefonie ermöglicht es Ihrem Team, ausgehende Anrufe zu initiieren, unabhängig davon, ob sie einem vordefinierten Skript folgen oder nicht, Gespräche aufzuzeichnen und zu transkribieren und sie über die Megacall-APIs in CRM zu speichern.
Auch eingehende Anrufe können über denselben Mechanismus verarbeitet und in CRM aufgezeichnet & transkribiert werden.
Bidirektionale Integrationen von Immobilienportalen
Die Veröffentlichung auf Immobilienportalen ist einfach, schnell und genau, und zwar durch die neuesten Formate, die von jedem der über 150 Portale, auf denen Optima-CRM veröffentlicht, definiert werden. Zu den Verbindungen gehören XML, JSON, APIs und andere Techniken, je nach den Möglichkeiten der einzelnen Portale. Die Veröffentlichungen erfolgen entweder sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt, der von jedem Portal individuell festgelegt wird.
Anfragen auf diesen Portalen führen in Echtzeit zur Erstellung eines Leads im CRM, begleitet von den Objektinformationen und Kontaktdaten des Leads.
Anbindungen an Portale bestehen in ganz Europa und darüber hinaus bis nach China. Sprechen Sie uns an und wir nehmen auch gerne neue Portale in die lange Liste auf.
Import und Export von Immobilien über XML
Neben dem Austausch von Immobilien mit anderen Unternehmen über MLS, können Sie so viele Feeds importieren und exportieren, wie Sie benötigen. Es sind verschiedene Formate möglich, wobei die meisten Unternehmen das Kyero-Format verwenden.
Beim Importieren können Sie verschiedene Datenelemente (wie Beschreibungen, SEO-Daten und Bilder) überschreiben.
Der Export ist so einfach wie der Export in Portale, und Sie brauchen niemanden, um so viele Exporte zu erstellen, wie Sie benötigen.
HabiHub-Promoziones
HabiHub ist ein internationales Unternehmen, das Softwarelösungen für Bauträger anbietet, die nicht nur alle Details von Neubaupromotionen, sondern auch alle zum Verkauf stehenden Einheiten erfassen.
Optima-CRM lässt sich ausschließlich über API mit HabiHub verbinden, während kein anderes CRM diesen Zugang und damit auch nicht diesen Grad an Details zu jeder Promotion und zum Verkauf stehenden Immobilie hat.
Dank der Integration von HabiHub kann Optima-CRM mehr Promotionen als jedes andere Netzwerk anbieten + alle zum Verkauf stehenden Immobilien in ihnen, zusammen mit allen Details und Kontaktinformationen der Promotoren. Die umfangreiche Liste der Medienelemente ist ohne Wasserzeichen verfügbar.
Casafari Immobilien Netzwerk
Casafari, bekannt für das Scraping von Immobilien-Websites und die Zusammenstellung von Immobilien in einem zentralen Repository, ist über API in Optima-CRM integriert. Wenn Sie bei Casafari die Zonen auswählen, an denen Sie interessiert sind, fließen die Immobilien nahtlos in Ihr CRM ein, mit Verweis auf ihre ursprüngliche Website-Buchung.
Verschiedene Immobiliennetzwerke
Yet there are many more property networks with which we connect.
Hier sind einige der anderen Immobiliennetzwerke, mit denen wir verbunden sind, jedoch nicht darauf beschränkt:
- Resales Online (Wiederverkaufsimmobilien)
- Resales Online (Neubauimmobilien)
- Red SP (Neubauimmobilien)
- Agent Pro (Neubauprojekte)
- ...
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