Assistente virtual de IA

Assistente virtual de IA para sítios Web

O novo Assistente Virtual alimentado por Inteligência Artificial é uma experiência de conversação no WhatsApp semelhante à humana, que é difícil de distinguir de uma pessoa real a conversar com o visitante no seu sítio Web.

Enquanto os chatbots tradicionais servem tarefas básicas, o nosso Assistente Virtual opera a um nível completamente diferente, oferecendo uma experiência sofisticada baseada em IA:

Conversas semelhantes às humanas: o processamento de linguagem natural em qualquer idioma permite-lhe manter conversas que parecem orgânicas e humanas.
Aprendizagem contínua: ao contrário dos chatbots, a nossa solução aprende continuamente com as interacções, melhorando as suas respostas ao longo do tempo sem necessitar de actualizações manuais.
Compreensão Contextual: o nosso Assistente Virtual compreende e adapta-se ao contexto de cada conversa, fornecendo respostas mais relevantes e precisas.
Sem manutenção: diga adeus às actualizações constantes e à criação de scripts. O Assistente Virtual funciona e evolui de forma autónoma, reduzindo a necessidade de manutenção contínua.

O Assistente Virtual foi concebido para se integrar perfeitamente no seu fluxo de trabalho atual, proporcionando uma solução robusta que vai além das capacidades dos chatbots típicos.

Assistente virtual de IA para o sector imobiliário

O que é um assistente virtual

Um Assistente Virtual é um assistente de conversação semelhante ao ser humano, implementado através do WhatsApp Business num sítio Web. O assistente virtual está constantemente a aprender com uma variedade de fontes definidas pelo proprietário do assistente virtual. Estas fontes são expandidas utilizando a Internet e as capacidades actuais do ChatGPT e do OpenAI. Estas fontes incluem também o próprio sítio Web do proprietário, bem como qualquer informação fornecida ao Assistente Virtual, que normalmente explica em pormenor todos os seus serviços e informações partilhadas com os seus visitantes.

Tecnicamente, é atribuído um número de telemóvel dedicado ao Assistente Virtual e, através de uma aplicação criada no META for Developers, é possível a integração com o WhatsApp Business. Uma vez criada esta aplicação e tudo configurado corretamente, é colocado um ícone WhatsApp à escolha no sítio Web e ligado ao número WhatsApp. A partir deste momento, é possível conversar em qualquer língua, devolvendo conteúdos relevantes para o negócio de uma forma humana. Com o passar do tempo, este conteúdo torna-se cada vez melhor e mais inteligente, mas desde o início permite conversas muito boas e resulta em acções como a marcação de compromissos, etc.

Principais vantagens de utilizar o nosso assistente virtual

Os principais benefícios do assistente virtual OptimaSys são

Interação sem esforço: automatizar e humanizar a comunicação com o cliente.
Escalabilidade: gerir um número crescente de pedidos de informação sem aumentar a mão de obra.
Eficiência: poupe tempo em tarefas repetitivas e concentre-se em fechar negócios.

Ao integrar o nosso Assistente Virtual, a sua empresa imobiliária pode otimizar os seus processos de comunicação, melhorar a gestão de leads e, em última análise, conduzir a melhores resultados.

Características incluídas no nosso assistente virtual

O Assistente Virtual está repleto de funcionalidades concebidas para se integrarem perfeitamente no fluxo de trabalho da sua empresa:

Integração com o WhatsApp: comunique sem esforço com os clientes através do WhatsApp, com suporte futuro para webchat para cobrir ainda mais pontos de contacto com o cliente.
Agendamento em tempo real: o Assistente Virtual consulta o calendário da sua agência em tempo real para agendar e confirmar reuniões, eliminando as idas e vindas do agendamento manual.
Notificações: pode receber notificações quando algo acontece durante uma conversa, permitindo que a agência receba notificações em tempo real por e-mail ou WhatsApp após o fim da conversa.
Interface de fácil utilização: uma interface intuitiva facilita a configuração de definições, a definição de critérios para a qualificação de leads e a personalização de respostas.
Análise e histórico: obtenha informações valiosas com métricas de utilização detalhadas e histórico de conversas. Acompanhe o desempenho, compreenda as preferências do cliente e optimize as interacções com base em informações baseadas em dados.

Estas características asseguram que o Assistente Virtual melhora a eficiência da sua agência e a satisfação do cliente em simultâneo.

Uma vez que a IA veio para ficar e está a evoluir a grande velocidade, não deixe de consultar frequentemente a OptimaSys sobre este tema.

O que é necessário para operar um assistente virtual

Os seguintes elementos e passos são necessários para ter o seu próprio Assistente Virtual no seu sítio Web: contacte-nos para uma demonstração, envie-nos um e-mail para [email protected].

Etapas:

Obter / fornecer um número de telemóvel que não esteja ligado a nenhuma conta WhatsApp.
Preparar um documento Word ou PDF com todo o conteúdo que gostaria que o assistente virtual aprendesse sobre o negócio + o nome de domínio do site onde será instalado (forneceremos um guia para isso).
Crie o aplicativo na conta META para desenvolvedores usando o WhatsApp Business.
Adicionar o ícone do WhatsApp ao site (normalmente feito pelo seu webmaster).

Para os utilizadores menos familiarizados com a criação de uma App in META for Developers, a OptimaSys oferece um serviço único muito económico para fazer tudo isto por si. Diga-nos se precisa da nossa ajuda!

Exemplos de casos de empresas imobiliárias que utilizam o assistente virtual

Qualificação de leads e agendamento

O nosso Assistente Virtual garante que apenas os clientes potenciais de alta qualidade chegam à sua equipa de vendas, através de perguntas e interacções inteligentes. Pode identificar rapidamente as necessidades e interesses de um potencial cliente e agendar demonstrações de produtos sem esforço, funcionando como uma extensão da sua equipa de agendamento.

Exemplo:

Um potencial cliente que visite o seu sítio Web em qualquer altura pode interagir com o assistente virtual utilizando a ferramenta mais comum, o WhatsApp, para obter informações sobre propriedades, responder a perguntas de qualificação e agendar uma visita com apenas alguns cliques.

Envolvimento de leads em tempo real

O envolvimento efetivo dos leads é crucial para o sucesso da conversão. Com as capacidades de interação em tempo real do Assistente Virtual, cada lead recebe atenção imediata. O Assistente Virtual trata dos pedidos de informação, responde a perguntas e agenda reuniões 24 horas por dia, 7 dias por semana, assegurando que nenhuma oportunidade é perdida.

Exemplo:

Durante o horário não comercial, o Assistente Virtual continua a interagir com os visitantes, fornecendo informações detalhadas sobre a propriedade e marcando reuniões de acompanhamento, mantendo o seu pipeline sempre ativo.