Asistente virtual - OPTIMA-CRM

Asistente virtual de AI para sitios web

El nuevo Asistente Virtual impulsado por Inteligencia Artificial es una experiencia de chat de WhatsApp similar a la humana que es difícil de distinguir de una persona real en vivo chateando con el visitante en tu sitio web.

Mientras que los chatbots tradicionales sirven para tareas básicas, nuestro Asistente Virtual opera a un nivel completamente diferente, ofreciendo una sofisticada experiencia impulsada por IA:

Conversaciones similares a las humanas: el procesamiento del lenguaje natural en cualquier idioma le permite mantener conversaciones que parecen orgánicas y humanas.
Aprendizaje continuo: a diferencia de los chatbots, nuestra solución aprende continuamente de las interacciones, mejorando sus respuestas con el tiempo sin necesidad de actualizaciones manuales.
Comprensión contextual: nuestro asistente virtual comprende y se adapta al contexto de cada conversación, proporcionando respuestas más relevantes y precisas.
Sin mantenimiento: diga adiós a las actualizaciones constantes y a las secuencias de comandos. El Asistente Virtual funciona y evoluciona de forma autónoma, reduciendo la necesidad de mantenimiento continuo.

El Asistente Virtual está diseñado para integrarse perfectamente en tu flujo de trabajo actual, proporcionando una solución sólida que va más allá de las capacidades de los chatbots típicos.

Qué es un asistente virtual

Un Asistente Virtual es un asistente de chat de tipo humano que se implementa a través de WhatsApp Business en un sitio web. El Asistente Virtual aprende constantemente de una variedad de fuentes definidas por el propietario del Asistente Virtual. Estas fuentes se amplían utilizando Internet y las capacidades actuales de ChatGPT y OpenAI. Tales fuentes contienen también el propio sitio web del propietario, así como cualquier información suministrada al Asistente Virtual, normalmente explicando en detalle todos sus servicios e información compartida a sus visitantes.

Técnicamente, se asigna un número de móvil dedicado al Asistente Virtual y a través de una App creada en META para Desarrolladores, se hace posible la integración con WhatsApp Business. Una vez creada esta app y configurado todo correctamente, se coloca un icono de WhatsApp a elegir en la página web y se vincula al número de WhatsApp. A partir de este momento, es posible chatear en cualquier idioma, devolviendo contenido relevante para el negocio de una manera similar a la humana. Con el tiempo, este contenido se vuelve mejor y más inteligente, pero desde el principio permitirá mantener muy buenas conversaciones y dar lugar a acciones como programar citas, etc.

Principales ventajas de utilizar nuestro Asistente Virtual

Los principales beneficios del Asistente Virtual OptimaSys son:

Interacción sin esfuerzo: automatiza y humaniza la comunicación con el cliente.
Escalabilidad: gestionar un número cada vez mayor de consultas sin mano de obra adicional.
Eficiencia: ahorre tiempo en tareas repetitivas y céntrese en cerrar tratos.

Mediante la integración de nuestro Asistente Virtual, su agencia inmobiliaria puede agilizar sus procesos de comunicación, mejorar la gestión de clientes potenciales y, en última instancia, obtener mejores resultados.

Funciones incluidas en nuestro Asistente Virtual

El Asistente Virtual está repleto de funciones diseñadas para integrarse perfectamente en el flujo de trabajo de tu empresa:

Integración de WhatsApp: comunícate sin esfuerzo con los clientes a través de WhatsApp, con soporte próximo para webchat para cubrir aún más puntos de contacto con el cliente.
Programación en tiempo real: el Asistente Virtual consulta el calendario de tu agencia en tiempo real para programar y confirmar reuniones, eliminando las idas y venidas de la programación manual.
Notificaciones: puedes recibir notificaciones cuando ocurre algo durante una conversación, permitiendo que la agencia reciba notificaciones en tiempo real por correo electrónico o WhatsApp una vez finalizada la conversación.
Interfaz fácil de usar: una interfaz intuitiva facilita la configuración de los ajustes, la definición de criterios para la cualificación de clientes potenciales y la personalización de las respuestas.
Análisis e historial: obten información valiosa con métricas de uso detalladas e historial de conversaciones. Realiza un seguimiento del rendimiento, comprende las preferencias de los clientes y optimiza las interacciones basándose en los datos.

Estas características garantizan que el Asistente Virtual mejore la eficiencia de tu agencia y la satisfacción del cliente simultáneamente.

Dado que la IA está aquí para quedarse y evoluciona a velocidades muy altas, asegúrate de consultar con OptimaSys sobre este tema con frecuencia.

Qué se necesita para operar un Asistente Virtual

Los siguientes elementos y pasos son necesarios para tener tu propio Asistente Virtual en tu sitio web: contáctanos para una demostración envíanos un correo electrónico a [email protected].

Pasos:

Obtener / proporcionar un número de móvil que no esté conectado a ninguna cuenta de WhatsApp.
Preparar un documento Word o PDF con todo el contenido que quieres que el asistente virtual aprenda sobre el negocio + el dominio de la web donde se instalará (te facilitaremos una guía para ello).
Crear la App en la cuenta de META para desarrolladores usando WhatsApp Business.
Añadir el icono de WhatsApp a la página web (normalmente lo hace tu websmaster).

Para aquellos usuarios menos familiarizados con la creación de una App en META para desarrolladores, OptimaSys ofrece un servicio único muy asequible para hacerlo todo por ti. ¡Háganos saber si necesita nuestra ayuda!

Ejemplos de negocios inmobiliarios que utilizan el Asistente Virtual

Calificación y programación de clientes potenciales

Nuestro Asistente Virtual garantiza que sólo los clientes potenciales de alta calidad lleguen a su equipo de ventas mediante la precalificación de las consultas a través de preguntas e interacciones inteligentes. Puede identificar rápidamente las necesidades e intereses de un cliente potencial y programar demostraciones de productos sin esfuerzo, funcionando como una extensión de tu equipo de programación.

Ejemplo:

Un cliente potencial que visite tu sitio web en cualquier momento puede interactuar con el Asistente Virtual utilizando la herramienta más común WhatsApp para preguntar sobre propiedades, responder preguntas de calificación y programar una visualización en solo unos clics.

Captación de clientes potenciales en tiempo real

La captación efectiva de clientes potenciales es crucial para el éxito de la conversión. Con las capacidades de interacción en tiempo real del Asistente Virtual, cada cliente potencial recibe atención inmediata. El Asistente Virtual atiende consultas, responde preguntas y programa reuniones las 24 horas del día, los 7 días de la semana, garantizando que no se pierda ninguna oportunidad.