Assistente virtuale AI

Assistente virtuale AI per siti web

Il nuovissimo Assistente Virtuale alimentato dall'Intelligenza Artificiale è un'esperienza di chat WhatsApp simile a quella umana, difficile da distinguere da una persona in carne e ossa che chatta con i visitatori del vostro sito web.

Mentre i chatbot tradizionali svolgono compiti di base, il nostro Assistente Virtuale opera a un livello completamente diverso, offrendo un'esperienza sofisticata basata sull'intelligenza artificiale:

Conversazioni simili a quelle umane: l'elaborazione del linguaggio naturale in qualsiasi lingua consente di tenere conversazioni che sembrano organiche e umane.
Apprendimento continuo: a differenza dei chatbot, la nostra soluzione impara continuamente dalle interazioni, migliorando le sue risposte nel tempo senza richiedere aggiornamenti manuali.
Comprensione contestuale: il nostro assistente virtuale comprende e si adatta al contesto di ogni conversazione, fornendo risposte più pertinenti e precise.
Senza manutenzione: dite addio agli aggiornamenti costanti e agli script. L'Assistente Virtuale opera e si evolve autonomamente, riducendo la necessità di una manutenzione continua.

L'Assistente Virtuale è progettato per integrarsi perfettamente nel flusso di lavoro esistente, fornendo una soluzione solida che va oltre le capacità dei tipici chatbot.

Assistente virtuale AI per il settore immobiliare

Che cos'è un assistente virtuale

Un Assistente Virtuale è un assistente di chat simile a un essere umano, implementato tramite WhatsApp Business su un sito web. L'assistente virtuale apprende costantemente da una serie di fonti definite dal proprietario dell'assistente virtuale. Queste fonti vengono ulteriormente ampliate utilizzando Internet e le attuali capacità di ChatGPT e OpenAI. Tali fonti contengono anche il sito web del proprietario, oltre a tutte le informazioni fornite all'Assistente Virtuale, che tipicamente spiegano in dettaglio tutti i servizi e le informazioni condivise con i visitatori.

Tecnicamente, all'Assistente Virtuale viene assegnato un numero di cellulare dedicato e, tramite un'app creata in META for Developers, è possibile l'integrazione con WhatsApp Business. Una volta creata l'app e configurato tutto correttamente, sul sito web viene inserita un'icona WhatsApp a scelta, collegata al numero WhatsApp. Da questo momento in poi è possibile chattare in qualsiasi lingua, restituendo contenuti rilevanti per il business in modo simile a quello umano. Con il tempo questi contenuti migliorano e diventano più intelligenti, ma fin dall'inizio consentono conversazioni molto valide e danno luogo ad azioni come la programmazione di appuntamenti e così via.

I principali vantaggi dell'utilizzo del nostro assistente virtuale

I vantaggi principali dell'assistente virtuale OptimaSys sono:

Interazione senza sforzo: automatizzare e umanizzare la comunicazione con i clienti.
Scalabilità: gestione di un numero crescente di richieste senza bisogno di personale aggiuntivo.
Efficienza: risparmiare tempo sulle attività ripetitive e concentrarsi sulla chiusura degli affari.

Integrando il nostro Assistente Virtuale, la vostra agenzia immobiliare può snellire i processi di comunicazione, migliorare la gestione dei clienti e, in ultima analisi, ottenere risultati migliori.

Caratteristiche incluse nel nostro assistente virtuale

L'assistente virtuale è ricco di funzioni progettate per integrarsi perfettamente nel flusso di lavoro della vostra azienda:

Integrazione con WhatsApp: comunica senza sforzo con i clienti attraverso WhatsApp, con il supporto imminente della webchat per coprire ancora più punti di contatto con i clienti.
Programmazione in tempo reale: l'assistente virtuale consulta il calendario dell'agenzia in tempo reale per programmare e confermare le riunioni, eliminando il tira e molla della programmazione manuale.
Notifiche: è possibile ricevere notifiche quando accade qualcosa durante una conversazione, consentendo all'agenzia di ricevere notifiche in tempo reale via e-mail o WhatsApp al termine della conversazione.
Interfaccia facile da usare: un'interfaccia intuitiva rende facile la configurazione delle impostazioni, la definizione dei criteri di qualificazione dei lead e la personalizzazione delle risposte.
Analitica e cronologia: grazie alle metriche di utilizzo dettagliate e alla cronologia delle conversazioni, è possibile ottenere informazioni preziose. Tracciate le prestazioni, comprendete le preferenze dei clienti e ottimizzate le interazioni in base ai dati.

Queste funzioni garantiscono che l'assistente virtuale migliori l'efficienza dell'agenzia e la soddisfazione dei clienti.

Poiché l'intelligenza artificiale è destinata a rimanere e si evolve ad altissima velocità, assicuratevi di consultare spesso OptimaSys su questo argomento.

Cosa serve per gestire un assistente virtuale

I seguenti elementi e passi sono necessari per avere il proprio Assistente Virtuale sul proprio sito web: contattateci per una demo inviateci un'e-mail a [email protected].

Passi:

Ottenere / fornire un numero di cellulare non collegato ad alcun account WhatsApp.
Preparare un documento Word o PDF con tutti i contenuti che si desidera che l'assistente virtuale apprenda sull'azienda + il nome del dominio del sito web in cui sarà installato (vi forniremo una guida per farlo).
Creare l'app nell'account META per gli sviluppatori utilizzando WhatsApp Business.
Aggiungete l'icona di WhatsApp al sito web (in genere lo fa il vostro websmaster).

Per gli utenti che hanno meno dimestichezza con la creazione di un'app in META per sviluppatori, OptimaSys offre un servizio una tantum molto conveniente per fare tutto questo al posto vostro. Fateci sapere se avete bisogno del nostro aiuto!

Esempi di aziende del settore immobiliare che utilizzano l'assistente virtuale

Qualificazione e programmazione dei lead

Il nostro assistente virtuale garantisce che solo i lead di alta qualità raggiungano il vostro team di vendita, pre-qualificando le richieste attraverso domande e interazioni intelligenti. È in grado di identificare rapidamente le esigenze e gli interessi di un potenziale cliente e di programmare le demo dei prodotti senza sforzo, funzionando come un'estensione del vostro team di programmazione.

Esempio:

Un potenziale cliente che visita il vostro sito web in qualsiasi momento può interagire con l'assistente virtuale utilizzando lo strumento più comunemente utilizzato, WhatsApp, per informarsi sulle proprietà, rispondere a domande qualificanti e programmare una visita in pochi clic.

Coinvolgimento dei clienti in tempo reale

Il coinvolgimento efficace dei clienti è fondamentale per il successo della conversione. Grazie alle capacità di interazione in tempo reale dell'Assistente Virtuale, ogni lead riceve un'attenzione immediata. L'Assistente Virtuale gestisce le richieste di informazioni, risponde alle domande e programma gli incontri 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assicurando che nessuna opportunità vada persa.

Esempio:

Durante le ore non lavorative, l'assistente virtuale continua a interagire con i visitatori, fornendo informazioni dettagliate sulla proprietà e organizzando appuntamenti di follow-up, mantenendo sempre attiva la vostra pipeline.